Guía
Cómo exportar un chat de WhatsApp
WhatsApp permite exportar una conversación completa desde la propia aplicación. Ese fichero es lo que subes a la plataforma. La exportación se hace desde el teléfono, chat por chat, usando la función oficial «Exportar chat»: es el método admitido y el que conserva el contenido tal cual lo generó la aplicación.
En Android
- 1
Abre la conversación
Entra en el chat individual o de grupo que quieres incorporar.
- 2
Menú ⋮ → Más → Exportar chat
Pulsa los tres puntos arriba a la derecha, elige «Más» y después «Exportar chat».
- 3
Elige «Sin archivos» o «Incluir archivos»
«Sin archivos» genera un .txt con todo el texto (recomendado). «Incluir archivos» genera un .zip con el texto y los adjuntos (fotos, audios, documentos).
- 4
Guarda o comparte el fichero
Envíatelo a ti (por correo o a tu propio chat) o guárdalo en el teléfono / Drive para tenerlo en el ordenador.
En iPhone
- 1
Abre la conversación
Entra en el chat que quieres incorporar.
- 2
Toca el nombre del contacto o grupo
En la cabecera del chat, para abrir la ficha de información.
- 3
Baja hasta «Exportar chat»
Pulsa «Exportar chat» al final de la ficha.
- 4
Elige «Sin archivos» o «Adjuntar archivos»
«Sin archivos» genera un .txt (recomendado). «Adjuntar archivos» genera un .zip con el texto y los adjuntos.
- 5
Guárdalo
Usa «Guardar en Archivos» o envíatelo por correo para pasarlo al ordenador.
¿«Sin archivos» o «Con archivos»?
Sin archivos → .txt
Suficiente cuando lo relevante es el texto de la conversación (horarios, avisos, reconocimientos, acuerdos). Es más ligero y rápido de subir.
Con archivos → .zip
Úsalo si en el chat hay fotos, audios o documentos que quieres incorporar. La plataforma admite el .zip directamente y procesa el texto y los adjuntos.
Ambos formatos se suben igual: el .txt o el .zip, tal cual, en «Subir nueva fuente».
Para preservar la integridad
- · Exporta desde el dispositivo original siempre que sea posible.
- · No abras ni edites el fichero antes de subirlo; súbelo tal cual.
- · Conserva el fichero original exportado por si hiciera falta más adelante.
Al incorporarlo, la plataforma conserva el original inmutable con su huella SHA-256 y documenta la trazabilidad de su procesamiento. Esta guía es informativa y no constituye asesoramiento jurídico.